KI für den Mittelstand

Bestehende Abläufe. Mehr Wertschöpfung.

Praxistaugliche KI für bestehende Arbeitsabläufe. Ohne Fachchinesisch. Ohne unnötige Komplexität.

Weniger Reibung im Alltag

Sinnvolle KI statt zusätzlicher Komplexität.

Klare Verbesserungen für bestehende Abläufe. Verständlich erklärt, sauber umgesetzt und schnell im Alltag nutzbar.

Komplett umgesetzt

Von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb: Wir übernehmen Entwurf, Entwicklung, Bereitstellung und Betreuung.

Für Ihren Betrieb gebaut

Jede Lösung wird auf Ihre Abläufe, Systeme und Regeln abgestimmt. Keine Vorlagen, die erst passend gemacht werden müssen.

Schnell nutzbar im Alltag

Die Lösung schließt an bestehende Arbeitsweisen an. Ohne lange Einarbeitung und ohne unnötige Unterbrechung.

Auch nach dem Start ansprechbar

Wir liefern nicht einfach ab, sondern bleiben für Betrieb, Anpassungen und Betreuung an Ihrer Seite.

Typische Engpässe

Was bremst Ihr Team aus?

Wählen Sie typische Reibungen aus dem Alltag. Wir zeigen, wo KI sinnvoll passt und wo ein klarer erster Einstieg liegt.

Typischer Engpass

Wenn E-Mails den Tag zerreißen.

Neue Anfragen, Rückfragen und Statusmails landen ungefiltert im selben Postfach. Das kostet Fokus, Reaktionszeit und oft auch Umsatz.

Sinnvoll eingesetzt übernimmt KI Vorsortierung, Kurz-Zusammenfassungen und Antwortentwürfe, damit Ihr Team nur noch die Fälle mit echtem Klärungsbedarf bearbeitet.

Guter Einstieg

Besonders passend bei wiederkehrenden Anfragen, mehreren Beteiligten oder wenn Antworten heute noch raus müssen.

Schauen wir auf Ihr Postfach

Leistungen

Erst Prozessverständnis. Dann der passende KI-Workflow.

Wir starten nicht mit Technik, sondern mit dem Ablauf. Daraus ergeben sich die passenden KI-Workflows, Telefonie- und Chat-Agenten dort, wo sie im Alltag wirklich entlasten.

24/7 Anfrage-Agenten

Telefon, WhatsApp, Website-Chat und E-Mail: Anfragen erfassen, qualifizieren und sauber übergeben.

Workflow- & Systemautomation

CRM, ERP, Postfach, Kalender und Tickets verbinden. Mit klaren Regeln, Freigaben und Statusübergaben.

Daten- & Dokumentenautomation

PDFs, Tabellen, Formulare und Scans auslesen, prüfen, anreichern und in die richtigen Systeme bringen.

Wissensagenten

Antworten auf Basis von Dokumenten, SOPs und Projektwissen. Mit Quellen, Grenzen und Rollenlogik.

Reporting- & Steuerungsautomation

Wiederkehrende Berichte, KPI-Digests, Projektstände und Auffälligkeiten automatisch vorbereiten.

Sauber eingebunden

Die passende Lösung arbeitet in Ihren bestehenden Systemen.

Gute KI steht nicht neben dem Betrieb. Sie läuft im Hintergrund in einer sicheren Cloud-Umgebung, setzt an bestehenden Schnittstellen an und verbindet Kanäle, Daten, Dokumente und Systeme zu einem sauberen Ablauf.

CRM / ERP

HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, SAP, Microsoft Dynamics, Lexoffice, Sevdesk, Branchensysteme

Kommunikation

Telefonie, WhatsApp, E-Mail, Outlook, Gmail, Slack, Teams, Kontaktformulare, Website-Chat

Dokumente & Dateien

PDF, Word, Excel, Google Docs, Google Sheets, Scans, Formulare, Protokolle, Laufwerke, Cloud-Speicher

Support & Tickets

Zendesk, Freshdesk, Help Scout, Jira, Serviceportale, interne Postfächer

Kaufmännische Abläufe

Angebote, Rechnungen, Bestellungen, Shops, Buchungsanfragen, Kalender, Terminbuchung, Lead-Erfassung

Service & Betrieb

HR, Bewerbungen, Produktion, Außendienst, interne Anfragen, Wissensbasen, Dashboards, Berichte und interne Oberflächen

Typische Einstiege

Wo der erste Workflow meistens beginnt.

Daraus entstehen keine isolierten Spielereien, sondern Abläufe, die sich in den Alltag einfügen und konkrete Reibung herausnehmen.

Anfrageeingang automatisieren

E-Mails, Kontaktformulare und Serviceanfragen werden eingeordnet, vorbereitet und an der richtigen Stelle weitergeführt.

Telefon-Agent für Erstkontakt & Termine

Anrufe werden aufgenommen, Anliegen erfasst, Termine vorbereitet und mit sauberer Übergabe weitergegeben.

Dokumente und Daten weiterverarbeiten

Informationen aus PDFs, Formularen und Tabellen werden geprüft und in bestehende Systeme übernommen.

Besprechungen und Aufgaben nachbereiten

Protokolle, nächste Schritte und Übergaben werden aus Besprechungen und Notizen sauber abgeleitet.

Wissen schneller nutzbar machen

Fragen zu internen Daten, Dokumenten und Projekten werden mit Kontext und Quellen beantwortet.

Auswertungen und Berichte beschleunigen

Kennzahlen, Projektstände und operative Auswertungen werden aus Ihren Datenquellen verständlich aufbereitet.

Wie wir arbeiten

Vom ersten Gespräch bis zum produktiven KI-Workflow.

Ein reibungsarmer Prozess mit einem Ziel: erst verstehen, dann klein und belastbar umsetzen.

01

Analyse

Wir finden den Prozess, der täglich Zeit frisst und ein klares Potenzial für einen sinnvollen KI-Workflow hat.

02

Design

Wir modellieren Auslöser, Daten, Regeln, Freigaben, Fehlerfälle und Verantwortlichkeiten.

03

Demo

Sie sehen einen funktionierenden Ablauf an einem typischen Beispiel, bevor daraus ein größeres Projekt wird.

04

Umsetzung

Der Anwendungsfall wird mit Ihren Tools verbunden, getestet und schrittweise produktiv geschaltet.

05

Optimierung

Nach dem Start prüfen wir Fehler, Durchlaufzeit und Entlastung und verbessern den Ablauf weiter.

Pakete & Preise

Richtwerte kommen nach Scope.

Workflow-Einstieg

Prozessmapping mit Potenzialbewertung, KI-Einordnung und ein priorisierter erster Anwendungsfall

Preis folgt

Agenten-Einstieg

Ein Chat- oder Telefon-Agent mit einfacher Integration

Preis folgt

Workflow-Ausbau

Mehrkanal-Abläufe, CRM-Anbindung, Überwachung, Schulung

Preis folgt

Laufende Modell-, Telefonie- und Plattformkosten werden separat ausgewiesen.

Einstieg für KMU

Analyse zuerst. Dann der richtige erste Workflow.

Viele KMU wissen noch nicht, wo KI-Workflows konkret helfen. Genau dafür ist dieser Einstieg da: Verstehen, priorisieren und KI direkt am konkreten Prozess einordnen, bevor in einen sinnvollen ersten Ablauf investiert wird.

Prozessmapping mit Potenzialbewertung

Wir zerlegen den realen Ablauf, finden Engpässe und leiten daraus eine klare Bewertung ab, wo KI-Workflows wirklich entlasten.

KI am echten Prozess erklären

Ohne Fachjargon: Wir erklären KI-Workflows direkt an Ihren realen Abläufen, nicht als losgelöstes Seminar.

Demo statt PowerPoint

Am Ende steht kein eigenständiger Workshop, sondern ein klarer erster Anwendungsfall mit Umfang, Aufwand und nächstem Schritt.

Sicherheit & Datenschutz

Sicher, nachvollziehbar, betreibbar.

Gerade bei KI-Workflows zählt nicht nur, was möglich ist, sondern auch, wie sauber eine Lösung betrieben werden kann.

In Deutschland gehostet

Rechenzentren und Betrieb in Deutschland.

Sauber dokumentiert

Nachvollziehbare Abläufe, klare Zuständigkeiten und prüfbare Logik.

DSGVO-konform

Datenminimierung, AVV, Protokolle.

Mit klaren Leitplanken

Freigaben, Tests und Überwachung für den laufenden Betrieb.

FAQ

Kurze Antworten.

Was ist ein KI-Workflow?

Auslöser, Regeln, KI-Schritte und Aktionen werden über Ihre Systeme verbunden, damit Routinearbeit verlässlich im Hintergrund läuft.

Was ist daran KI?

KI übernimmt dort Aufgaben, wo Sprache, Zusammenfassung, Klassifikation oder Entscheidungshilfe sinnvoll sind.

Wie schnell startet ein erster Ablauf?

Ein kleiner erster Ablauf ist meist in wenigen Wochen planbar, abhängig von Schnittstellen und Datenlage.

Wer betreibt die Lösung?

Möglich ist Betrieb durch uns oder Betrieb in Ihrer Infrastruktur, je nach Risiko und Wunsch.

Kontakt aufnehmen

Erstgespräch für einen passenden ersten Workflow.

Schreiben Sie kurz, welcher Prozess nervt, wie häufig er vorkommt und welche Systeme beteiligt sind.

Terminbuchung statt Kontaktformular

Der öffentliche Start nutzt einen gehosteten Kalenderlink. Das hält die Seite schlank und reduziert unnötige Formulardaten.

Scheduler-Link folgt